Employé(e) commercial(e)

PROFIL ET PRÉREQUIS

Tout public ayant validé son projet professionnel dans le secteur visé.
Positionnement ou entretien diagnostic préalable à l’entrée en formation.
Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés.

OBJECTIFS

Valider le titre professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP et être capable à l’issue de la formation d’approvisionner un rayon ou un point de vente et d’accueillir et accompagner le client dans un point de vente.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Mix-learning : cette modalité pédagogique conjugue formation en présentiel et à distance selon l’organisation de la certification préparée. L’avantage ? Des classes virtuelles avec une digitalisation au service de votre apprentissage et de la montée en compétence, un gain de temps et moins de frais de déplacement !

PROGRAMME

La formation Employé(e) commercial(e) est composée de 2 blocs (CCP – Certificat de Compétences Professionnelles)

Bloc 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l’unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Bloc 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

FICHE RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES FRANCE COMPÉTENCE (RNCP37099).

MODALITÉS D’EXAMEN

A l’issue d’un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

• une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel
• les résultats des évaluations passées en cours de formation
• un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle
• un entretien final avec le jury

EMPLOIS VISÉS PAR LA FORMATION EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E)

L’employé commercial met en valeur les produits du magasin, accueille et conseille les clients. Lors des livraisons il vérifie également les marchandises et la bonne tenue des réserves.

• Employé(e) de libre-service
• Employé(e) commercial
• Employé(e) de rayon
• Employé(e) en approvisionnement de rayon
• Employé(e) polyvalent de libre-service
• Vendeur(se) en alimentation
• Vendeur(se) en produits alimentaires
• Caissier(ère)
• Hôte(sse) de caisse
• Caissier(ère) en libre-service

SUITES DE PARCOURS POSSIBLES

Suite à l’obtention du titre professionnel Employé(e) commercial(e) en magasin niveau CAP, vous pouvez ensuite vous positionner sur une formation niveau BAC. IRFA Sud propose les titres professionnels

FINANCEMENT DE LA FORMATION

Vous êtes salarié/e ? 

Vous êtes demandeur d’emploi ? 

Accessible aux personnes en situation de handicap

Accompagnement renforcé mis en place.  

Maj au 06/02/2023