Laveur(se) de vitres

PROFIL ET PRÉREQUIS

Tout public ayant validé son projet professionnel dans le secteur visé.
Positionnement ou entretien diagnostic préalable à l’entrée en formation.
Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés.

OBJECTIFS

Se préparer au Certificat de Qualification Professionnelle de Laveur de Vitres.

PROGRAMME

Le programme s’organise autour de modules :

Module 1 : Organisation du chantier – 21 h

• Les données et consignes des cahiers des charges.
• L’organisation du chantier.
• La préparation technique du chantier.
• Le choix des méthodes et le matériel.

Module 2 : Réalisation des techniques professionnelles – 77h + 28h de renforcement pratique

• L’utilisation pertinente des produits et matériels.
• L’application des techniques de lavage des vitres (à la française, à l’américaine).
• L’entretien des huisseries.
• Le travail à la perche.
• Le travail en hauteur.
• L’entretien des matériels et équipements.

Module 3 : Contrôle du résultat – 14h

• L’application de la démarche et des procédures qualité.
• Les autocontrôles.
• Les documents relatifs au contrôle.

Module 4: Respect des règles d’hygiène et de sécurité – 21 h

• Les équipements de protection individuels.
• Les précautions d’utilisation et de manipulation des matériels et produits.
• Les consignes de sécurité inhérentes aux travaux en hauteur.
• Les gestes et postures à adopter en lien avec la spécificité du travail du laveur de vitres.

Module 5 : Relations clients et aptitudes de services – 21h

• Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation professionnelle soient soignées.
• Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement, …).
• Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation.
• Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la
  hiérarchie pour accomplir les prestations demandées.
• Enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations éventuelles du client.
• Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client.

MODALITÉS D’EXAMEN

Cette certification est accessible via la mise en place d’une évaluation finale (mises en situation et questionne-ments oraux) en présence d’un jury professionnel de deux personnes.

Emplois visés par la formation de Laveur(se) de vitres

• Laveur de vitres
• Laveur de vitres avec moyens spécifiques

SUITES DE PARCOURS POSSIBLES

Suite à l’obtention du CQP Laveur(se) de vitres vous pouvez vous positionner sur le titre professionnel Agent(e) de Propreté et d’Hygiène dispensé par les centres de formation IRFA Sud ici.

FINANCEMENT DE LA FORMATION

Vous êtes salarié/e ? 

Vous êtes demandeur d’emploi ? 

Accessible aux personnes en situation de handicap

Accompagnement renforcé mis en place.  

Maj 18/03/2022