PROFIL ET PRÉREQUIS

Tout public ayant validé son projet professionnel dans le secteur visé.
Positionnement préalable à l’entrée en formation.
Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés.

PROGRAMME

Le programme s’organise autour de modules :

Module 1 : Organisation du chantier – 21 h
  • Les données et consignes des cahiers des charges.
  • L’organisation du chantier.
  • La préparation technique du chantier.
  • Le choix des méthodes et le matériel.
Module 2 : Réalisation des techniques professionnelles – 77h + 28h de renforcement pratique
  • L’utilisation pertinente des produits et matériels.
  • L’application des techniques de lavage des vitres (à la française, à l’américaine).
  • L’entretien des huisseries.
  • Le travail à la perche.
  • Le travail en hauteur.
  • L’entretien des matériels et équipements.
Module 3 : Contrôle du résultat – 14h
  • L’application de la démarche et des procédures qualité.
  • Les auto-contrôles.
  • Les documents relatifs au contrôle.
Module 4: Respect des règles d’hygiène et de sécurité – 21 h
  • Les équipements de protection individuels.
  • Les précautions d’utilisation et de manipulation des matériels et produits.
  • Les consignes de sécurité inhérentes aux travaux en hauteur.
  • Les gestes et postures à adopter en lien avec la spécificité du travail du laveur de vitres.
Module 5 : Relations clients et aptitudes de services – 21h
  • Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation professionnelle soient soignées.
  • Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement, …).
  • Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation.
  • Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la
    hiérarchie pour accomplir les prestations demandées.
  • Enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations éventuelles du client.
  • Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client.

Emplois visés par la formation de Laveur(se) de vitres

  • Laveur de vitres
  • Laveur de vitres avec moyens spécifiques

Hygiène et propreté

Où se former

  • Albi
  • Toulouse
  • Montauban
  • Narbonne

Validation visée

  • Certificat de qualification professionnelle (CQP)
  • Unité de compétence

Financement

  • AFPR
  • AIF
  • Agefiph
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CPF de transition
  • Pro-A

Durée

  • 182 H + périodes de stage
  • Durée Indicative Individualisée selon les besoins
  • Accessible en formation continue ou alternance

Demande de renseignements

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